Пациент загружает PDF с анализами из лаборатории и видит понятную картину: графики показателей, индекс здоровья от 0 до 100 и аватар с зонами внимания. У него появляется повод вернуться в клинику, а у клиники — прямой канал связи с пациентом.
Демо — кликабельный стенд на обезличенных данных, без регистрации. Кабинет пациента открывается первой вкладкой.
Схема главного экрана: индекс, график показателя с референсным коридором и зоны внимания. Данные вымышленные.
Это не разработка личного кабинета пациента с нуля, а готовый модуль, который работает в действующей частной клинике. Собрал его владелец этой клиники, а не подрядчик. Для вас кабинет оформляем под ваш бренд: название, логотип, цвета, ваши услуги и врачи.
Пациент загружает PDF-бланк из лаборатории, система сама находит показатели и раскладывает их по графикам. Рядом с каждым значением — референсный диапазон, выход за него подсвечивается цветом. Если бланк не разобрался, значения вносятся вручную.
Сводный индекс собирает результаты в одно число, а аватар показывает зоны внимания. Чтобы понять, куда смотреть, медицинское образование не нужно.
Терапевт, кардиолог, эндокринолог, гинеколог, дерматолог-косметолог. В каждом разделе свои показатели и графики.
Все загрузки хранятся в одном месте, по каждому показателю видна динамика от сдачи к сдаче. Заключения УЗИ и других исследований можно приложить файлом.
Анкета образа жизни и психологические тесты дополняют картину: сон, стресс, привычки.
Обычный кабинет открывают, чтобы скачать результат, и забывают. Здесь заложены причины вернуться — и в кабинет, и в клинику.
Вход по номеру телефона собирает и упорядочивает базу. Согласия на обработку данных собираются по требованиям 152-ФЗ.
Пациент оценивает работу администраторов прямо в кабинете. Ответы собираются в ежемесячный отчёт по каждому сотруднику — основа для KPI по качеству.
Из кабинета пациент в один шаг подключается к рассылке в Telegram или MAX. Дальше администратор в пару кликов отправляет результаты анализов, напоминания о повторном визите и контрольных анализах, новости и акции, сообщения по программе лояльности и пишет тем, кто давно не приходил.
Рекомендации и разделы кабинета ведут к записи, в каталог клиники и к подарочным сертификатам с онлайн-оплатой, если эти модули подключены (пакет «Максимум»).
История показателей и прогресс пациента — в кабинете вашей клиники. Чтобы увидеть динамику, он возвращается к вам.
Честно об ограничениях. Мессенджер не даёт писать первым, поэтому рассылка доходит только до тех, кто подключился: кнопка подключения стоит в кабинете. Напоминания уходят по спискам, которые выбирает администратор. Даты визитов хранятся в учётной системе клиники, поэтому автоматически «по дате последнего визита» Вирено их не отправляет.
Как считать возвращаемость и чем её поднимать, разбираем в статье «Возвращаемость пациентов».
Врач находит пациента по ФИО или номеру телефона и видит в одном окне анализы с подсветкой отклонений, сравнение с прошлым чек-апом, домашние замеры давления, календарь самочувствия, ЭКГ и загруженные исследования. Бланк результата ЭКГ собирается одной кнопкой — на печать или в PDF. Искать по чатам и переписывать вручную ничего не нужно. Панели врачей входят в пакеты, в демо открыта панель кардиолога.
Кабинет открывается в браузере телефона или компьютера — пациенту ничего не нужно скачивать. Если клинике нужно именно мобильное приложение, с иконкой на экране телефона и push-уведомлениями, собираем его из кабинета по технологии PWA. Пациент ставит его в один тап прямо из браузера, публиковать приложение в App Store и Google Play не нужно. Так частная клиника получает своё приложение без отдельной разработки под iOS и Android.
Приложение делаем по отдельной смете: в пакеты оно не входит.
Кабинет работает рядом с учётной системой клиники (МИС) и не заменяет её: расписание, медицинские карты и учёт остаются там. Пациент сам загружает PDF из лаборатории, поэтому для запуска интеграция не нужна. Подключение к учётной системе или лаборатории возможно отдельно — после того как проверим её программный интерфейс.
Оператор персональных данных — ваша клиника. Вирено обрабатывает данные по её поручению на основании договора, серверы находятся в России. Результаты анализов и показатели дневников — сведения о здоровье, то есть специальная категория данных, поэтому согласия на их обработку собираются отдельно. Что ещё по закону должно быть на сайте клиники, собрано в чек-листе требований к сайту медицинской организации.
Индекс здоровья — не диагноз. Индекс, зоны внимания, графики и рекомендации носят информационный характер и считаются по данным, которые загрузил пациент или клиника. Это не диагноз, не заключение и не назначение: решения о диагностике и лечении принимают врачи клиники.
Возвращаемость пациентов за последние полгода в клинике, где собран Вирено. Главной причиной владелец считает кабинет пациента: наглядная картина здоровья даёт повод вернуться и «дотянуть» показатели. Графики и аватар пациенты охотно показывают близким.
Это практика одной клиники, а не гарантия результата для вашей.
Кабинет под ваш бренд: загрузка анализов, индекс 0–100, аватар, игровая динамика, рекомендации, дневники, рассылки и анкета качества.
Кабинет вместе с сайтом, SEO-страницами, панелями врачей и рассылками. «Максимум» добавляет кабинет HR для корпоративных клиентов, каталог и подарочные сертификаты.
Запуск — 25 и 35 рабочих дней со дня передачи материалов.
Абонентской платы нет. После периода поддержки доступ к системе остаётся за клиникой без отдельной платы, доработки — по смете на каждую задачу. Приложение и интеграции с другими системами — тоже по смете. Состав пакетов — на главной странице Вирено.
В демо — настоящие экраны кабинета пациента, панели администратора, кабинета HR и панели кардиолога на обезличенных данных. Регистрация не нужна. Цену и сроки под вашу клинику назовём после короткого демо.
Вирено — программный продукт для частных клиник, а не медицинская услуга. Медицинскую деятельность ведёт клиника под своей лицензией. Продавец: ИП Леон Максим Алексеевич, ИНН 753700235741, ОГРНИП 319463200003060 · +7 906 691-27-38 · Vitarise@mail.ru · Политика обработки персональных данных